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お知らせ

シルバニアファミリーファンクラブをご利用の方へ


いつもシルバニアファミリーファンクラブをご利用いただき誠にありがとうございます。

ファンクラブ及びオンラインショップは、6月下旬にリニューアルを予定しています。
上記により、誠に勝手ながら、2020年6月21日(日)をもちまして、プレミアム会員(有料)の受付を終了させていただきました。

現在プレミアム会員の皆様、また期限内にご入会・更新していただいた皆様には、引き続きご入会後の特典をお送りいたします。
また、プレミアム会員有効期限内までのサービスは、これまで通りお届けいたします。
※現在、ファンクラブ入会記念プレゼントの入荷が遅れており、発送が6月末以降になります。

6月22日以降に有効期限が切れるプレミアム会員様へは、現在の入会プレゼントの「オリジナルドレスのキャラメルイヌの女の子」を、後日会員様限定で販売を予定しておりますので、ご希望の方はこちらをご利用くださいますようお願いいたします。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

また、リニューアルオープンに向けてのメンテナンスのため、
下記サービスを一時休止いたします。
6月末ごろまでオンラインショップのご利用ができなくなっております。
6月末頃までファンクラブ会員情報変更・退会のお手続きができなくなっております。

※お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、オンラインショップリニューアルオープンまでいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

新しいファンクラブ・オンラインショップのサービスの内容については、
近日お知らせしますのでお楽しみにお待ちください。



<お問い合わせ先>
シルバニアファミリーファンクラブ
電話 :03-4405-8833
電話受付時間 :月-金(除祝日と弊社特定日)10:00-12:00、13:00-17:00
メールアドレス:fanclub-jp@sylvanianfamilies.com

※ただいまお問い合わせフォームはメンテンス中ですので、E-mailでのお問い合わせをご利用くださいますようお願いいたします。
下の「メールでお問い合わせ」のリンクからもメールが可能です。

メールでお問い合わせ